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1. Modalità di contatto

Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, alle consegne, ai resi o a informazioni generali sui prodotti disponibili sul sito.

È possibile contattare noi attraverso i seguenti canali:

E-mail: helpme@loftgethome.com
Telefono: +81 (802) 831 73 15
Indirizzo: 1-2-34 UMEDA, KASUKABE-SHI, SAITAMA 344-0052, JAPAN
Area di servizio: Italia

Il negozio attribuisce grande importanza a una comunicazione chiara, professionale e affidabile, al fine di offrire un’assistenza efficace e adeguata alle esigenze degli utenti.

2. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00.

Durante questi orari forniamo assistenza per le seguenti richieste:

verifica dello stato e tracciamento degli ordini;

informazioni su spedizione e consegna;

modifiche consentite entro i termini previsti;

resi e rimborsi;

richieste amministrative o informazioni generali.

3. Richieste relative agli ordini o alle consegne

Informazioni dettagliate su tempi di consegna, condizioni di spedizione e procedure di reso sono disponibili nelle relative politiche pubblicate sul sito.

Se le informazioni disponibili non rispondono completamente alla richiesta, è possibile contattare noi direttamente.
Per consentire una gestione più rapida ed efficace, si consiglia di indicare il numero d’ordine e l’oggetto specifico della richiesta.