Informativa GDPR
1. Base giuridica
Il presente documento è redatto in conformità alla normativa vigente in Italia in materia di protezione dei dati personali.
Definisce le modalità con cui raccogliamo, trattiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali tramite il sito.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è l’unità di gestione del negozio, responsabile dell’amministrazione tecnica e organizzativa delle informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo dei servizi offerti dal sito.
3. Categorie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione o fatturazione
Dati relativi agli ordini e alle transazioni: articoli acquistati, importi, metodo di pagamento utilizzato
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze, cookie
I dati possono essere forniti direttamente dall’utente o raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.
4. Finalità e basi del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
esecuzione dei contratti di vendita e dei servizi richiesti;
adempimento degli obblighi legali e amministrativi;
tutela degli interessi legittimi legati alla gestione del negozio, inclusi il miglioramento dei servizi e la prevenzione di utilizzi impropri;
garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito.
Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
5. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate.
Per finalità amministrative e legali, i dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni.
I dati utilizzati per comunicazioni sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati.
Le informazioni sono ospitate su server sicuri con sistemi di crittografia SSL.
6. Diritti degli utenti
In conformità alla normativa vigente, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- ottenere informazioni sui dati personali trattati;
- richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- opporsi al trattamento per motivi legittimi;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- presentare reclamo all’autorità competente in Italia.
Qualsiasi richiesta relativa all’esercizio di tali diritti può essere inviata tramite e-mail al servizio clienti del sito.
7. Aggiornamento della politica
Il presente documento può essere aggiornato periodicamente per riflettere modifiche normative o miglioramenti tecnici.
Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito.
Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa politica.
8. Contatti
E-mail: helpme@loftgethome.com
Telefono: +81 (802) 831 73 15
Indirizzo: 1-2-34 UMEDA, KASUKABE-SHI, SAITAMA 344-0052, JAPAN
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia