Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Sul sito offriamo metodi di pagamento sicuri e conformi alla normativa vigente in Italia in materia di servizi di pagamento.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover

Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell’ordine, previa verifica della disponibilità dei prodotti e della validità del metodo di pagamento selezionato.

2. Sicurezza delle transazioni

La protezione dei dati di pagamento dei clienti rappresenta una priorità fondamentale per il negozio.

Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure con crittografia SSL, garantendo la riservatezza delle informazioni personali e finanziarie.

Il sito rispetta i requisiti europei in materia di autenticazione forte del cliente.
I dati delle carte di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Il trattamento dei pagamenti è gestito esclusivamente da fornitori di servizi autorizzati e conformi agli standard internazionali di sicurezza PCI DSS.

3. Valuta e imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

Non vengono addebitate commissioni aggiuntive al momento del pagamento, salvo diversa indicazione chiaramente specificata durante il processo di acquisto.

4. Conferma del pagamento

Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà un’e-mail contenente i dettagli dell’ordine e un numero di riferimento.

L’elaborazione dell’ordine inizia solo dopo l’autorizzazione della transazione da parte del fornitore del servizio di pagamento.
In caso di rifiuto o mancata autorizzazione, l’ordine sarà considerato non valido e non verrà elaborato.

5. Problemi di pagamento e rimborsi

In caso di problemi durante il pagamento, si consiglia di:

verificare la correttezza dei dati inseriti;

assicurarsi della disponibilità dei fondi necessari;

contattare il proprio istituto bancario o il fornitore del servizio di pagamento.

I rimborsi derivanti da annullamenti o resi approvati vengono elaborati entro 3-6 giorni lavorativi.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base al fornitore del servizio di pagamento.

6. Contatti

E-mail: helpme@loftgethome.com
Telefono: +81 (802) 831 73 15
Indirizzo: 1-2-34 UMEDA, KASUKABE-SHI, SAITAMA 344-0052, JAPAN
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia